УПАКОвКА, СТРАТЕГИЯ И ЗАПУСК АГЕНТСТВА ПО ПОДБОРУ НЯНЬ С НУЛЯ
Лера, основательница проекта — сама мама 2-летней малышки пришла ко мне с желанием сделать не просто сухое агентство, а теплый, безопасный сервис, которому доверяют.
Главная задача — сломать стереотипы и донести до мам, что бережная поддержка и няня — это не стыдно, а базовая забота о себе, защита от выгорания и ресурс для семьи.
Я провела анализ рынка Беларуси и выяснила, что из двух существующих агентств ни одно не ведет соцсети на постоянной основе. У нас были все шансы занять эту нишу и стать №1.
Я пересобрала смыслы и выстроила комплексную работу:
1. Брендинг и визуальная упаковка
— Разработала логотип, позиционирование и описание профиля. Подобрала шрифтовые пары и составила подробный мудборд, на основе которого мы выстроили эстетичную и уютную ленту.
2. Контент-стратегия и сценарии роликов
— Разработала сценарии для Reels и постов, бьющие точно в боли мамочек (чувство вины, страх доверить ребенка, осуждение близких). Мы показывали живой лайфстайл и транслировали ценность отдыха для мамы.
3. Оформление профиля и удобная навигация
— Оформила шапку и хайлайтс (услуги, безопасность, отбор нянь), чтобы с первых секунд вызвать у клиента чувство надежности.
4. Экспертное комьюнити и Telegram-канал
— МЫ ПРИВЛЕКЛИ к проекту экспертов (педиатра, детского и взрослого психологов). ПредложилИ создать закрытый Telegram-канал с чатом поддержки, где мамочки всегда на связи со специалистами, получают ответы на вопросы, полезные лайфхаки и ценные материалы.
5. Офлайн-встречи и партнерства
— ПредложилИ проводить уютные офлайн-встречи для мамочек в кафе с приглашенными экспертами и мастер-классами. Запланировала коллаборации с детскими магазинами (скидки и бонусы для клиентов).
6. Запуск рекламы таргетологом и создание системы анкет нянь
— После оформления мы запустили рекламу и получили ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ более 250 откликов от нянь. Все кандидатки прошли собеседование, индивидуальную беседу с психологом, медосмотр и предоставили полные пакеты справок. Для каждой няни я разработала РЕЗЮМЕ.
ЧТО Я СДЕЛАЛА КАК МАРКЕТОЛОГ И SMM-СПЕЦИАЛИСТ ↘
За счет точного маркетинга и работы со страхами мы не просто запустили бизнес и закрыли поток заявок от семей и нянь, а создали настоящее доверительное комьюнити для мам.